Zwroty i Wymiany

W Trapstar Poland chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, oferujemy prosty proces zwrotu i zwrotu pieniędzy. Przeczytaj uważnie poniższe wytyczne, aby zapewnić sobie bezproblemowe doświadczenie.

Jak zainicjować zwrot:

Skontaktuj się z nami: Aby rozpocząć proces zwrotu, napisz do nas na adres info@trapstarpoland.pl, podając następujące dane:

  • Numer zamówienia
  • Powód zwrotu
  • Etykieta dołączona do paczki z numerem zamówienia, adresem e-mail i powodem zwrotu.

Warunki zwrotu:

  • Produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.
  • Produkty muszą być nieprane, nienoszone i w oryginalnym stanie, ze wszystkimi metkami i opakowaniem nienaruszonym.
  • Nie możemy przyjmować zwrotów produktów, które zostały wyprane, noszone lub nie są w oryginalnym stanie.

Odesłanie produktu:

  • Odesłanie produktu do nas za pomocą usługi wysyłki śledzonej. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki, dlatego prosimy o skorzystanie z usługi, która zapewnia numer śledzenia.
  • Dołącz etykietę z numerem zamówienia, adresem e-mail i powodem zwrotu do paczki.

Proces zwrotu pieniędzy:

  • Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu i potwierdzeniu, że spełnia on nasze warunki zwrotu, przetworzymy zwrot pieniędzy.
  • Zwroty pieniędzy zostaną dokonane na oryginalną metodę płatności użytą podczas zakupu.
  • Po zatwierdzeniu zwrot pieniędzy powinien pojawić się na Twoim koncie w ciągu 5–7 dni roboczych.

Ważne uwagi:

  • Wymiany: Obecnie nie oferujemy wymian. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub przedmiotu, zwróć oryginalny przedmiot i złóż nowe zamówienie.
  • Przedmioty niepodlegające zwrotowi: Przedmioty, które nie spełniają naszych warunków zwrotu (prane, noszone lub nie w oryginalnym stanie), nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy.

Masz pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów i refundacji lub potrzebujesz pomocy w dokonaniu zwrotu, nie wahaj się z nami skontaktować.

E-mail: info@trapstarpoland.pl

Dziękujemy za zakupy w Trapstar Poland. Doceniamy Twoje zrozumienie i współpracę z naszą polityką zwrotów i refundacji!